叶东:顾客需求就是品牌战略
相比于执行来说，品牌战略更加重要。战略是品牌的发展方向，方向如果出现错误的话，执行再好都不会有好的结果。作为品牌操盘手，需要搞明白“正确地做事”与&ldq...
叶东:洋品牌泛滥源于中国人的不自信
近日《焦点访谈》曝光了在北京商场售价达到几千元的看起来很地道的意大利品牌“吉诺里兹”，可通过记者的实际调查与暗访后发现这个所谓的国际品牌是地地道道...
叶东:中国式危机公关的三层含义
在复杂多变的现代商业环境里，任何一个利益相关者对组织的不满都会或多或少地影响组织的运营。组织必须要和组织的各个利益相关者做好沟通建立良好的关系从而塑造有利于...
叶东:双汇瘦肉精事件源于价值观的扭曲
中国的食品安全总是让人胆战心惊，一大批曾经被国人引以为傲的品牌比如三鹿、蒙牛等等都因为质量或者掺假问题等原因走下神坛。这不得不让人唏嘘，这么大这么优秀的品牌...
叶东:微博时代声誉风险管理的十个建议
看了新浪微博的排名，粉丝超过一千万的名人微博已达九位，其中姚晨的粉丝已经突破一千五百万。中国发行量超过一百万份的报纸有十九份，其中发行量最高的是参考信息，三...
叶东:蒙牛的危机沟通水平有待提升
12月30日，国家质检总局表示经过抽检，发现包括蒙牛在内的众多品牌是安全的，可以放心饮用！蒙牛致癌门事件表面上算是告了一个段落，但最深层次的问题依然没有解决，那...
叶东:从《寒战》看公关人员的公关技巧
周六，与家人观看了香港警匪片《寒战》。总体来说，对这部影片还是满意的。出于自身工作的原因，我对杨采妮扮演的公共关系管理科梁紫薇有一定的关注。梁紫薇这个角色虽...
叶东:中国最大的危机是什么？
在不同的场合，我都会被问到这样一个问题：中国最大的危机是什么？在我看来，中国最大的危机是分裂危机，这要从三个方面去理解： 1、大家想的与说的不一样，说的与做...
叶东:微博反腐与官员压力
互联网的快速发展特别是微博的出现，使得传统媒体中的“把关人”角色逐渐淡化，每个人都可以拥有自己的阵地去表达自己的观点并且能够与他人进行充分的交流。...
叶东:如何破解“越维越不稳”的维稳怪圈
群体性突发事件的频发，让地方政府面临着越来越大的维稳压力。可以说维稳成了地方政府最为重要的工作之一，但令政府失望的是维稳陷入了越维越不稳的怪圈。政府投入了...
