邰昌宝:谈谈执行力
“员工执行力不强”成为一些企业无能管理者的挡箭牌。所以,一谈起执行力,员工的态度和素质就成为这些管理者常常念叨的词。
虽然,态度和素质是执行中的重要...
“员工执行力不强”成为一些企业无能管理者的挡箭牌。所以,一谈起执行力,员工的态度和素质就成为这些管理者常常念叨的词。
虽然,态度和素质是执行中的重要...
1、顾客是什么
对于导购来说,顾客是全世界最重要的东西
顾客是商业经营环节中最重要的人物
顾客是店铺一切业绩与收入的来源
顾客是店铺经营活动的血液...
你必须培养成功的心态,以使你的生命按照自己的意图提供报酬,没有成功的心态就无法成就什么大事。记住,你的心态是你唯一能完全掌握的东西,练习控制你的心态,并且利用成...
创建了著名的松下电器公司的松下幸之助先生,在做生意的过程中,总结出了一条重要的人生经验:站在对方的立场看问题。
人们交往之间,总有许多分歧。松下幸之助总希望缩...
学习力等于竞争力等于企业生命力,这句话也许很多人都有听说过,但是有有多少人真正做到。Y店长是上海一家外资连锁企业的店长,现年已经三十四五岁了, 12年前毕业于内地的...
店面是指专卖商店的形象,越来越多的经营者开始重视店面的设计。店面设计的主要目标是吸引各种类型的过往顾客停下脚步,仔细观望,吸引他们进店购买。因此专卖商店...
工作效率是企业重中之重的一个话题,因为工作效率的好于差会直接印象到企业的生存以及生命;然而很多企业殊不知流程的不清晰会直接影响到应该的工作效率。 人们在进...
一、互联网时代客户购买行为的变化1、AIDMA2、AISAS3、ISMAS 二、投诉产生的原因投诉的实质
投诉产生的三大原因
投诉的显在诉求
投诉的潜在诉求
投诉的渠道变化
投诉主...