姚绍龙：禁止罚款政策下的企业管理策略

　　作为一种最简单、最没有技术含量但是却最有效的管理手段，罚款，一直以来都被强权在握的管理者们广泛运用，在很多的机构和组织里，“罚款文化”也一直盛行难衰。动辄罚款、无罚不管甚至成为了众多管理者的唯一管理手段。所以，在中国，最无能的人都可以在管理职位上发号施令，因为没有人会傻到不会收钱，如非是猪；也没有人会给自己的钱袋过不去，如非不是人。于是，“以罚代管”也就成为了“中国式管理”的最独特标识。

　　但是，世界上任何事情都有正反两面，罚款虽然好，却绝非长久计，更不是管理之正道，它一方面让大量低能的管理者长期占据管理岗位，然后慢慢失去管理思考改善能力，让自己的低能成为永远，也顺便使组织慢慢失去了创新的能力和发展的机会；另一方面，它还激化了管理对象的逆反心理，将大量的管理矛盾隐藏起来，让组织处于高度危机之中。站在长远角度来看，这种“罚款式管理”就犹如饮鸩止渴一般——有百害而无一利。

　　而今，再去过分纠结这些罚款文化的是是非非已无实际意义，因为相关部门已经出台法令——明确禁止企业向自己员工罚款，否则就会对企业处以高额罚款。也就是说，中国企业的“政策红利”也已经逐渐远去。虽然这种规定只针对企业，甚至这种“以罚款制止罚款”的制度很有点流氓，更像“只许州官放火、不让百姓点灯”般地缺乏基本的社会公平，但作为一个很弱势的被管理对象，企业们却不得不接受，也不得不设法进行改变！在一个网络投诉盛行、职业维权大过职业发展的今天，未雨绸缪、积极面对或许才是企业的唯一出路。

　　那么，是否不让罚款就真的没法管理了？非也，罚款绝不是唯一的管理手段，正面的积极的管理方法多了去了，只是我们不去思考而已。新优道管理机构的姚绍龙老师意见是：作为管理本来就落后不堪的中小企业而言，不妨把这种政策的约束当做是内部管理提升的最好机会，好好地检视一下自己的管理思维是否正确，梳理一次内部流程是否合理，好好地思考一下从哪些方面用什么手段实施管理约束，顺便也调整一下本来就不合理的制度规章，借机软化内部利益矛盾，减少内部管理隔阂，争取员工认同，从而使企业发挥出更多的创造力。管理的基本常识告诉我们——被解放了的生产力所创造的价值绝对被罚款要高上好多倍。

　　正所谓“你有张良计，我有过墙梯”，一般来说，姚老师建议中国企业不妨运用以下几个方面的策略来加以应对。

　　一是进行薪酬变革，实施全员绩效。简单地说就是加大绩效薪资比例到50%以上，将所有原先罚款的项目都纳入到绩效制度中，每违反一次就倒扣绩效分，月底时统一进行绩效考评。这样，那些制订政策的人根本不懂企业流程，做梦都想不到这一条。

　　二是运用逆向思维，建立奖励文化，南风法则想必大家都知道，这就是真正的管理之道，管理者要是不懂南风法则可能就真的OUT了。罚款就像是北风，但是，更易于让人接受和喜欢的却是南风，南风的作用效果显然要比北风大得多。在企业里，罚款本来就只是手段而不是目的，既然北风行不通了，为什么不吹吹南风呢？

　　三是调整人事政策，进行制度引导。将员工的日常违章行为全部纳入到今后的留任、调薪、升职、年度奖励分红等必备人事考察项目，也就是说，让员工知道每一次违章对自己职业规划的长期影响，从而矫正自己的行为。

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