郑友林：企业核心能力
企业的核心能力不是硬资产，也不是某个人的核心能力。万科的核心能力是什么？不是它拥有的土地，也不是王石个人的本事。
我所理解的企业核心能力包括如下要点：
第一，企业的核心能力是“知识积累”和“特殊的技能（包括技术的、管理的等）”以及“相关的资源（如人力资源、财务资源、品牌资源、企业文化等）”组合成的一个综合体系。
第二，核心能力由洞察预见能力和前线执行能力构成。洞察预见能力主要来源于科学技术知识、独有的数据、产品的创造性、卓越的分析和推理能力等；前线执行能力产生于这样一种情形，即最终产品或服务的质量会因前线工作人员的工作质量而发生改变。 企业核心能力是企业的整体资源，它涉及企业的技术、人才、管理、文化和凝聚力等各方面，是企业各部门和全体员工的共同行为。
第三，企业的发展由自身所拥有的资源决定，企业应该据此构建能力体系，打造竞争优势。哈默尔和普拉哈拉德在《哈佛商业评论》发表《企业核心能力》中强调：企业的发展由自身所拥有的与众不同的资源决定，企业需要围绕这些资源构建自己的能力体系，以实现自己的竞争优势。
第四，只有创建学习型组织，才能形成企业的核心能力。核心能力积累的关键在于创建学习型组织，在不断修炼中增加企业的专用资产、不可模仿的隐性知识等。
第五，企业的真正核心能力是企业的技术核心能力，组织核心能力和文化核心能力的有机结合。没有技术不行，但，许多有技术的人到头来还是一事无成。这说明企业的成功还需要组织和文化。组织把各色人等集中起来，形成一个团队，一个强有力的执行班子，一个能将蓝图变成现实的实干家队伍。一群人在一起创新、交流、沟通，于是，就有了一种文化。
所以，我们现在可以说，万科的核心能力在于：它在房地产行业的长期的“知识积累”和“特殊的技能（包括技术的、管理的等）”以及“相关的资源（如人力资源、财务资源、品牌资源、企业文化等）”组合成的一个综合体系。万科的核心能力跟王石有关，那是因为王石具有洞察预见能力，也跟郁亮有关，郁亮带领执行团队在前线执行董事会的决策，大家共同创造了万科的业绩。万科一路走过来，在专业化的道路上取得了巨大的成就，因为它知道自己拥有什么优势、该做什么，并围绕自身的优势构建万科的能力体系，取得了竞争优势。毫无疑问，万科是一个学习型组织。万科的核心能力来源于它的技术核心能力，组织核心能力和文化核心能力。
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